스마트 분할
AI로 고객 마이크로세그먼트 이해하기
도전 과제
마케팅 팀은 종종 마케팅 활동을 추진하기 위해 소수의 단순한 마케터 정의 세그먼트에 의존합니다. 불행히도 마케터에게 쉬운 것이 항상 고객에게 최선은 아닙니다. 마케팅 콘텐츠 및 제안은 위치 또는 수입과 같은 단순한 속성을 기반으로 대규모 그룹을 대상으로 하며 그룹의 대부분의 사람들은 이러한 마케팅 메시지를 수용하지 않아 낮은 전환율, 낮은 고객 만족도 및 고객 이탈로 이어집니다.
기회
AI 기반 머신 러닝 모델은 브라우징 행동, 이전 구매, 인구 통계, 제3자의 가구 데이터 등 훨씬 다양한 데이터를 사용하여 고객을 쉽게 분류할 수 있습니다. 그 결과 공통 특성, 관심 및 의도를 포함하여 고객 기반 속성이 명확하게 정의된 훨씬 더 적은 수의 고객 그룹이 생성됩니다. 이 정보를 통해 마케팅 담당자는 주어진 메시지나 제품에 대해 가장 가치 있거나 수용적인 부분을 대상으로 콘텐츠와 캠페인을 개발할 수 있습니다. 이러한 고급 타겟팅 접근 방식은 마케팅 캠페인과 낭비를 줄여 더 높은 전환율과 더 높은 수익을 창출하는 가장 중요한 고객에게 적합한 메시지에 마케팅 창의적 자원을 집중시킵니다.
왜 H2O.ai인가
H2O.ai의 임무는 산업 전반에 걸쳐 더 많은 사람들이 AI의 힘을 비즈니스와 사회적 과제를 해결하는 데 사용할 수 있도록 모두를 위해 AI를 접근화시키는 것이다. 산업 전반에 걸쳐 마케팅 사용 사례는 리드 스코어링, 고객 세분화, 제안 최적화 및 콘텐츠 개인화를 포함한 주요 과제를 해결하기 위해 H2O.ai 제품의 상당한 사용을 유도합니다. G5 및 Poder.io를 포함한 마케팅 기술 회사는 H2O.ai 기술을 신뢰하여 고객을 위한 혁신적인 마케팅 솔루션을 제공합니다. H2O Driverless AI는 수상 경력에 빛나는 자동 머신 러닝 플랫폼으로 데이터 과학 및 기술 마케터가 고도로 정확한 예측 모델 개발 속도를 크게 높여 머신 러닝 노력을 확장할 수 있도록 지원합니다.
관련 사례 연구
AI to do AI is absolutely a watershed moment in our industry.”
Martin Stein, Chief Product Officer, G5
Prateem Mandel
Technical Lead Architect, MarketShare
"There is no limit to scaling with H2O."